개인정보 수집 및 이용 동의

주식회사 케이트러커(이하 '회사')는 회원가입, 서비스 제공, 커뮤니티 운영, 업체회원 및 멤버십 운영, 안심번호 및 통화 녹취 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집·이용합니다.

제 1조 수집·이용 목적

① 회원 가입 및 본인 확인

② 서비스 제공 및 고객 상담

③ 차량 관련 서비스 제공

④ 커뮤니티 서비스 운영

⑤ 업체회원 및 멤버십 운영

⑥ 안심번호 전화 연결 및 통화 녹취

⑦ 부정 이용 방지, 분쟁 처리, 약관 및 운영정책 위반 확인

제 2조 수집 항목

① 회원 정보: 성명, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소

② 차량 정보: 차량번호, 차종, 제조사, 모델명, 연식, 차량 제원, 차량 상태, 차량 위치 또는 서비스 요청 위치, 서비스 요청 내용

③ 커뮤니티 정보: 익명 닉네임, 게시글·댓글·대댓글 작성 내역, 추천·반대 등 활동 기록, 신고 내역, 신고 처리 결과, 커뮤니티 이용 제한 및 제재 이력

④ 안심번호 및 통화녹취 정보: 발신자 전화번호, 수신자 전화번호, 안심번호, 통화 일시, 통화 연결 여부, 통화 시간, 통화 녹취파일, 통화 내용에 포함된 정보

⑤ 자동 수집 정보: IP 주소, 쿠키, 기기정보, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 불량 이용 기록

제 3조 보유 및 이용 기간

① 회원 탈퇴 시까지 또는 수집·이용 목적 달성 시까지

② 단, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간까지 보관

③ 커뮤니티 신고, 부정 이용 방지, 분쟁 대응, 약관 및 운영정책 위반 이력 관리가 필요한 경우 해당 목적 달성 시까지

④ 통화 녹취파일은 녹취일로부터 90일간 보관 후 파기. 단, 분쟁 처리, 수사·조사 대응, 요금 정산, 부정 이용 방지 등 보관 필요 사유가 있는 경우 해당 사유 종료 시까지 보관

제 4조 동의 거부 권리 및 불이익

회원은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 필수 개인정보 수집 및 이용에 동의하지 않을 경우 회원가입, 서비스 이용, 커뮤니티 이용, 업체회원 및 멤버십 이용, 안심번호 전화 연결 등 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.

자세한 내용은 아래 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

개인정보처리방침

주식회사 케이트러커(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 및 공개합니다.

제1조. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

① 회원 가입 및 관리

회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증, 회원 자격 유지 및 관리, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 이상 여부 확인, 각종 고지 및 통지, 고충 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 서비스 제공

서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인 인증, 연령 인증, 정비·출장·구난·용품 매장 등 관련 업체와의 연결, 서비스 요청 정보의 전달 및 솔루션 이용, 온라인 쇼핑몰을 통한 상품 주문·결제·배송·교환·반품·환불 등 거래 처리, 위치기반 서비스 제공, 커뮤니티 서비스 제공, 멤버십 및 포인트 등 유료서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

③ 커뮤니티 서비스 운영

회사는 커뮤니티 서비스 제공 및 운영을 위하여 게시글·댓글·대댓글 작성, 게시물 조회 및 노출, 추천·반대·신고 기능 제공, 커뮤니티 마이페이지 제공, 익명 닉네임 발급 및 관리, 게시물 신고 및 검수, 부정 이용 방지, 운영정책 위반 여부 확인, 이용 제한 및 제재 처리, 분쟁 대응 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

④ 업체회원 및 멤버십 서비스 운영

회사는 업체회원 등록, 업체 정보 관리, 멤버십 가입 및 이용 관리, 포인트 지급 및 사용 관리, 유료서비스 결제 및 환불 처리, 세금계산서 또는 지출증빙 처리, 업체 운영 기준 준수 여부 확인, 서비스 요청정보 처리 및 정보제공 및 솔루션 이용 이력 관리, 부정 이용 방지, 약관 및 운영정책 위반 여부 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

⑤ 고충 처리

민원인의 신원 확인, 민원 사항 확인, 사실 조사를 위한 연락 및 통지, 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

⑥ 안심번호 및 통화 녹취 서비스 운영

회사는 안심번호를 통한 고객과 업체회원 간 전화 연결, 통화 사실 확인, 상담 품질 관리, 서비스 이행 확인, 분쟁 예방 및 분쟁 처리, 부정 이용 방지, 약관 및 운영정책 위반 여부 확인 등을 목적으로 통화 관련 정보를 처리할 수 있습니다

⑦ 쇼핑몰 서비스 운영

회사는 온라인 쇼핑몰을 통한 상품의 주문, 결제, 배송, 교환, 반품 및 환불 등 거래 처리와 고객 상담, 주문내역 및 배송상태 확인, 입점사와의 거래 진행 및 분쟁 처리를 위하여 개인정보를 처리합니다.

또한 주문한 상품의 배송 및 거래 이행을 위하여 필요한 범위에서 해당 상품의 입점사에게 주문자의 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제2조. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 개인정보 보유 및 이용 기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

① 회원 가입 및 관리

회원 가입 및 관리와 관련한 개인정보는 회원 탈퇴 시까지 보유 및 이용합니다.

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보유합니다.

1. 관계 법령 위반에 따른 수사 및 조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사 및 조사 종료 시까지

2. 서비스 이용에 따른 채권 및 채무 관계가 남아 있는 경우: 해당 채권 및 채무 관계 정산 시까지

3. 서비스 부정 이용, 약관 위반, 운영정책 위반, 회원 간 분쟁 또는 회사와 회원 간 분쟁이 진행 중인 경우: 해당 분쟁 또는 처리 절차 종료 시까지

② 재화 또는 서비스 제공

재화 또는 서비스 제공과 관련한 개인정보는 재화 및 서비스 공급 완료, 요금 결제 및 정산 완료, 교환·반품·환불 및 관련 분쟁 처리 완료 시까지 보유 및 이용합니다.

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 보유합니다.

1. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 거래 관련 기록

가. 표시 및 광고에 관한 기록: 6개월

나. 계약 또는 청약철회, 대금 결제, 재화 등의 공급 기록: 5년

다. 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년

2. 「통신비밀보호법」 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관

가. 가입자 전기통신 일시, 개시 및 종료 시간, 상대방 가입자 번호, 사용 도수, 발신기지국 위치추적자료: 1년

나. 컴퓨터 통신, 인터넷 로그 기록 자료, 접속지 추적 자료: 3개월

3. 쇼핑몰 주문, 결제, 배송, 교환, 반품 및 환불 등 거래 처리에 필요한 경우: 해당 거래 및 분쟁 처리 완료 시까지

4. 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우: 해당 법령에서 정한 기간

③ 커뮤니티 서비스 이용 기록

커뮤니티 서비스 이용 과정에서 생성되는 게시글, 댓글, 대댓글, 첨부파일, 추천·반대·신고 내역, 커뮤니티 이용 제한 및 제재 이력 등은 회원 탈퇴 시 또는 처리 목적 달성 시까지 보유 및 이용합니다.

다만, 관계 법령 준수, 신고 처리, 부정 이용 방지, 분쟁 대응, 권리 침해 대응, 운영정책 위반 이력 관리가 필요한 경우에는 해당 목적 달성 시까지 보유할 수 있습니다.

④ 업체회원 및 멤버십 서비스 이용 기록

업체회원 등록, 멤버십 가입 및 이용, 포인트 지급·사용, 유료서비스 결제 및 환불, 세금계산서 또는 지출증빙 처리, 서비스 요청정보 처리 및 정보제공 및 솔루션 이용 이력 등과 관련한 개인정보는 회원 탈퇴 시 또는 해당 서비스 이용 목적 달성 시까지 보유 및 이용합니다.

다만, 정산, 환불, 세무, 회계, 분쟁 대응, 부정 이용 방지, 관계 법령상 보존 의무 이행이 필요한 경우에는 해당 기간 종료 시까지 보유할 수 있습니다.

⑤ 안심번호 및 통화 녹취 서비스 이용 기록

안심번호 및 통화 녹취 서비스 이용 과정에서 생성되는 통화 일시, 발신·수신 정보, 통화 연결 기록, 통화 녹취파일, 통화 내용에 포함된 정보 등은 서비스 이행 확인, 상담 품질 관리, 분쟁 예방 및 처리, 부정 이용 방지 목적 달성 시까지 보유 및 이용합니다.

통화 녹취파일은 녹취일로부터 90일간 보관 후 파기합니다. 다만, 분쟁 처리, 수사·조사 대응, 요금 정산, 부정 이용 방지 등 보관이 필요한 사유가 있는 경우에는 해당 사유가 종료될 때까지 보관할 수 있습니다.

제3조. 정보주체의 권리, 의무 및 행사 방법

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구

2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3. 삭제 요구

4. 처리 정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 정보주체는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안 됩니다.

⑥ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 관계 법령에 따라 개인정보의 열람, 삭제 또는 처리 정지 요구를 제한하거나 거절할 수 있습니다.

1. 관계 법령상 보존 의무가 있는 경우

2. 다른 사람의 생명, 신체, 재산 또는 권익을 침해할 우려가 있는 경우

3. 서비스 부정 이용 방지, 권리 침해 대응, 분쟁 처리, 약관 또는 운영정책 위반 이력 관리 등을 위해 필요한 경우

4. 그 밖에 관계 법령에 따라 정보주체의 요구를 제한하거나 거절할 수 있는 경우

제3조의2. 개인정보의 처리위탁

회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있습니다.

① 세종네트웍스

1. 위탁업무 내용: 안심번호(0507)를 통한 통화 연결 및 통화 녹취

2. 위탁 기간: 위탁계약 기간 동안. 다만, 통화 녹취파일은 회사의 내부 기준 및 관련 법령에 따른 보관기간 동안 보관할 수 있습니다.

② 알리고

1. 위탁업무 내용: 업체(제휴점)에 위치정보 및 서비스 요청정보를 포함한 SMS(문자메시지) 발송 대행

2. 위탁 기간: 위탁계약 기간 동안

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

위 표에 명시된 위탁업체는 이 방침 공개 시점 기준으로 확인된 업체이며, 위탁업체가 추가되거나 위탁업무 내용이 변경되는 경우 지체 없이 본 처리방침을 통해 공개합니다.

제3조의3. 개인위치정보의 처리에 관한 사항

회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제21조의2 및 같은 법 시행령 제25조의2에 따라 개인위치정보의 처리에 관한 사항을 다음과 같이 공개합니다.

① 처리목적 및 보유기간

개인위치정보는 정비·출장·구난 업체 등과의 연결 또는 정보제공 및 솔루션 이용, 위치기반 서비스 제공을 목적으로 처리하며, 제1조 및 제2조에서 정한 목적 달성 시 또는 회원 탈퇴 시까지 보유·이용합니다.

② 위치정보 이용·제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간

「통신비밀보호법」 제41조에 따른 통신사실확인자료는 제2조②제2호에 따라 보관합니다.

③ 개인위치정보의 파기 절차 및 방법

제5조(개인정보의 파기)에 따릅니다.

④ 개인위치정보의 제3자 제공에 관한 사항

1. 회사는 개인위치정보주체(차주)가 앱 화면에서 정비·출장·구난·타이어 등 업체(제휴 업체)를 직접 선택하여 위치정보 전송을 요청하는 경우에 한하여, 선택된 업체에게 다음 각 목의 정보를 제공합니다.

가. 차량 정보: 차명(브랜드), 차대번호, 특장유형, 타이어 규격 등 차량 제원

나. 위치 정보: 서비스 요청 위치(주소)

다. 연락 정보: 개인위치정보주체의 연락처

라. 그 밖에 견인의 경우 목적지 정보

2. 개인위치정보주체의 성명 및 실제(원본) 연락처는 제1항에 따른 제공 대상에 포함되지 않습니다.

3. 개인위치정보주체가 업체를 직접 선택하고 전송 항목을 확인한 후 전송을 요청하는 방식으로 이루어지므로, 제공받는 자·제공목적·제공항목은 전송 요청 화면을 통해 개인위치정보주체에게 즉시 고지됩니다.

⑤ 위치정보관리책임자

성명 탁호준 / 연락처 1522-3971

제3조의 4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 쇼핑몰에서 상품을 주문한 경우 주문한 상품의 배송, 교환, 반품, 환불 및 거래 이행을 위하여 필요한 범위에서 해당 상품의 입점사에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.

① 제공받는 자: 해당 상품의 입점사

② 제공 목적: 상품 주문 확인, 상품 배송, 교환·반품·환불 처리, 고객 상담 및 거래 이행

③ 제공 항목: 주문자명, 수령인명, 연락처, 배송지 주소, 주문상품 정보 및 거래 이행에 필요한 정보

④ 보유 및 이용 기간: 상품의 배송, 교환·반품·환불 및 고객 문의·분쟁 처리 등 제공 목적 달성 시까지. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간까지 보관

⑤ 제공받는 자의 개인정보 이용 목적이 달성되거나 보유기간이 종료된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기하도록 합니다.

⑥ 입점사의 변경 또는 추가 등으로 개인정보의 제3자 제공 내용이 변경되는 경우 관련 내용을 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.

제4조. 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

① 회원 가입 및 관리

1. 필수 항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소

2. 선택 항목: 없음

② 재화 또는 서비스 제공

1. 필수 항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 차량번호, 차량정보

2. 선택 항목: 회원이 서비스 이용 과정에서 직접 입력하거나 제출하는 정보

③ 차량 관련 서비스 제공

1. 필수 항목: 차량번호, 차대번호(VIN), 차종, 제조사, 모델명, 연식, 특장유형, 타이어 규격 등 차량 제원, 차량 상태, 차량 위치 또는 서비스 요청 위치, 서비스 요청 내용

2. 선택 항목: 차량 사진, 정비 또는 점검 관련 참고 자료, 회원이 직접 입력하거나 제출하는 차량 관련 정보

3. 차대번호, 타이어 규격 등 차량 제원 정보는 회원의 차량 등록 과정에서 차량정보 조회 API 연동을 통해 수집될 수 있습니다.

④ 업체회원 및 멤버십 서비스 제공

1. 필수 항목: 업체명, 대표자명, 사업자등록번호, 사업장 주소, 사업장 사진, 업체 연락처, 담당자명, 담당자 연락처, 담당자 이메일, 멤버십 가입 및 이용 내역, 포인트 지급 및 사용 내역, 결제 및 환불 처리 내역, 세금계산서 또는 지출증빙 처리에 필요한 정보

2. 선택 항목: 사업자등록증, 통장 사본, 영업 관련 사진, 서비스 가능 지역, 운영시간, 취급 서비스, 보유 장비, 업체 홈페이지 주소, 자격 서류, 회사가 업체회원 등록, 멤버십 혜택 제공, 서비스 운영 또는 정산 처리를 위해 별도로 요청하고 회원이 입력 또는 제출하는 정보

⑤ 커뮤니티 서비스 제공 및 운영

1. 필수 항목: 회원 식별정보, 익명 닉네임, 게시글 작성 내역, 댓글 및 대댓글 작성 내역, 게시물 수정·삭제 내역, 추천·반대 등 커뮤니티 활동 기록, 신고 내역, 신고 처리 결과, 커뮤니티 이용 제한 및 제재 이력

2. 선택 항목: 회원이 게시글, 댓글, 대댓글 또는 첨부파일을 통해 직접 입력하거나 등록하는 정보

3. 첨부파일 항목: 회원이 업로드한 이미지, 동영상 및 해당 파일에 포함될 수 있는 정보

⑥ 안심번호 및 통화 녹취 서비스 제공

1. 필수 항목: 발신자 전화번호, 수신자 전화번호, 안심번호, 통화 일시, 통화 연결 여부, 통화 시간, 통화 녹취파일, 통화 내용에 포함된 정보

2. 선택 항목: 통화 과정에서 회원 또는 업체회원이 직접 제공하는 차량 정보, 서비스 요청 내용, 위치 또는 주소 정보, 상담 및 분쟁 처리에 필요한 정보

⑦ 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성 및 수집될 수 있는 항목

1. IP 주소

2. 쿠키

3. MAC 주소

4. 기기정보

5. 서비스 이용 기록

6. 방문 기록

7. 접속 로그

8. 불량 이용 기록

9. 신고 및 제재 관련 기록

⑧ 쇼핑몰 서비스 제공

1. 필수 항목: 주문자명, 수령인명, 배송지 주소, 연락처, 주문상품 정보, 주문일시, 주문금액, 결제정보, 배송정보

2. 선택 항목: 배송메모, 상품 구매 및 서비스 이용 과정에서 회원이 직접 입력하거나 제출하는 정보

3. 결제 과정에서 결제수단에 따라 결제대행사 또는 간편결제 서비스 제공자가 필요한 정보를 별도로 수집할 수 있으며, 해당 정보의 처리에 대해서는 각 결제서비스 제공자의 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다.

제5조. 개인정보의 파기

① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스, 즉 DB로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기 방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록 및 저장된 개인정보는 복구 또는 재생할 수 없도록 안전한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등

② 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안 프로그램 설치

③ 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제

제7조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 PC 컴퓨터 내 하드디스크에 저장되기도 합니다.

③ 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보를 제공하기 위해 사용됩니다.

④ 쿠키의 설치, 운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

⑤ 쿠키 저장 거부 시 불이익: 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제8조. 개인정보 보호책임자

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보 보호책임자]

• 성명: 탁호준

• 직책: 대표

• 연락처: 1522-3971

[개인정보 보호 담당부서]

• 성명: 탁호준

• 직책: 대표

• 연락처: 1522-3971

정보주체께서는 회사의 서비스 또는 사업을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제9조. 개인정보 열람청구

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

[개인정보 열람청구 접수 및 처리 부서]

• 성명: 탁호준

• 직책: 대표

• 연락처: 1522-3971

제10조. 권익침해 구제 방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만 처리 및 피해 구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

[개인정보 침해신고센터]

• 소관 업무: 개인정보 침해 사실 신고, 상담 신청

• 홈페이지: https://privacy.kisa.or.kr

• 전화: 국번 없이 118

• 주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9, 빛가람동 301-2, 3층 개인정보침해신고센터

[개인정보 분쟁조정위원회]

• 소관 업무: 개인정보 분쟁조정 신청, 집단분쟁조정, 민사적 해결

• 홈페이지: https://kopico.go.kr

• 전화: 국번 없이 1833-6972

• 주소: (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

[부칙]

개정 개인정보 처리방침은 2026년 10월 1일부터 적용됩니다.